“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员7789：好评
酒店位置特好，对面就是湖滨公园，过了公园就是云龙湖，而湖滨竟然可以免费游泳，甚至还有沙滩（应当是人造的）。房间是新装修的，硬件很好。房间面积不小，有大液晶电视，还有沙发。车就停在后院里。餐厅中餐也不错，免费早餐一般。最大问题是房间新装修的气味很大，呛得睡不着觉
和尚：好评
酒店的位置不错离景点都很近云龙山、云龙湖、都很近。房间很大但是地漏不好下不去水洗澡的时候水聚起来了。要是自由旅游的话住这个酒店最好。对了价格很适中。
会员8802：好评
酒店一般，房间大，设施有点旧，早餐一般。性价比高。